Politique de confidentialité

ALTERVOX attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la transparence sur l’usage de vos données. Cette page vous explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

🧾 Quelles données on collecte (et quand)

On collecte uniquement les données que vous choisissez de nous transmettre :

Via le formulaire de contact ou projet :
Nom, prénom (si fourni), adresse email, message
Via des échanges directs par email ou téléphone :
Les informations que vous nous communiquez volontairement.
Via les journaux techniques (logs serveurs) :
Adresse IP, date/heure de connexion, navigateur — stockés temporairement par l’hébergeur pour sécurité

🎯 Pourquoi on collecte ces données

Les données sont utilisées uniquement pour :

Répondre à votre message ou demande de projet
Suivre et gérer la relation client
Protéger notre site contre les tentatives de fraude ou d’intrusion

Aucune donnée n’est vendue, louée, ni transmise à des tiers.

🍪 Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques, indispensables au fonctionnement (affichage, navigation). Pas de pub, pas de tracking, pas de profilage.

📦 Combien de temps on garde vos données

Messages via formulaire : conservés 12 mois maximum.
Logs techniques : 30 jours max (hébergeur).
Échanges clients : archivage sécurisé le temps de la relation commerciale, puis suppression.

🛡️ Où et comment sont stockées les données

Les données sont stockées en France, chez notre hébergeur Octopuce, et sécurisées conformément aux bonnes pratiques (HTTPS, contrôle d’accès, sauvegardes chiffrées, etc.).

📬 Vos droits (RGPD)

Vous pouvez à tout moment :

Demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données
Vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation

📩 Il suffit d’écrire via ce formulaire : https://www.altervox.fr/votre-projet

🧮 Responsable du traitement

ALTERVOX – SASU, 122 rue Amelot, 75011 Paris
SIREN : 941 321 796 – RCS Paris